adds7 গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।
adds7 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে প্রণীত হয়েছে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সাথে সাথে এটি কার্যকর হয়। কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
adds7 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে তিনটি প্রধান বিভাগে তথ্য সংগ্রহের বিবরণ দেওয়া হলো:
ক. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন সরাসরি আপনার কাছ থেকে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:
- পরিচয়গত তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা
- যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ/জেলা সহ — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ ইত্যাদি)
- পরিচয় যাচাইকরণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর (KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে)
- আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ অংশ)
- লগইন তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড (পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না)
খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন আমাদের সাইট ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
- ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি
- ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শিত পেজ, সেশনের সময়কাল, ক্লিক প্যাটার্ন, গেম ইতিহাস
- অবস্থান তথ্য: দেশ ও শহর পর্যায়ের আনুমানিক অবস্থান (আইপি ভিত্তিক)
- লেনদেন লগ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটিং ইতিহাসের রেকর্ড
গ. তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য
- পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য
- পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা থেকে KYC যাচাইয়ের ফলাফল
- জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন ডেটা
২. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে প্রক্রিয়া করি না।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্যের ধরন | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তি সম্পাদন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক তথ্য, লেনদেন লগ | চুক্তি সম্পাদন |
| পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | NID, পাসপোর্ট, ছবি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | ডিভাইস তথ্য, আইপি, লেনদেন প্যাটার্ন | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সহায়তা | যোগাযোগের তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস | চুক্তি সম্পাদন |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | ইমেইল, মোবাইল | সম্মতি (opt-in) |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | বেনামী ব্যবহার ডেটা | বৈধ স্বার্থ |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | গেমিং আচরণ ও নিদর্শন | আইনি বাধ্যবাধকতা |
৩. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ
adds7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
- পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে পরিচয় সম্পর্কিত তথ্য।
- প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ পরিষেবার জন্য — এরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
- আইনশৃঙ্খলা বাহিনী: বাংলাদেশের আদালত বা আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর বৈধ অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
- ব্যবসায়িক হস্তান্তর: ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করে তথ্য হস্তান্তর করা হতে পারে।
৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
adds7 ওয়েবসাইট কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়।
কুকির প্রকারভেদ
- অপরিহার্য কুকি (Essential Cookies): লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন, ফর্ম ডেটা — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না। এই কুকি বন্ধ করা সম্ভব নয়।
- কার্যকারিতা কুকি (Functional Cookies): ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং, সর্বশেষ পরিদর্শিত পেজ মনে রাখে। এগুলো ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেয়।
- বিশ্লেষণ কুকি (Analytics Cookies): সাইট ট্রাফিক, পেজ পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণে ব্যবহৃত। ডেটা বেনামী আকারে সংগ্রহ হয়।
- নিরাপত্তা কুকি (Security Cookies): জালিয়াতি শনাক্তকরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ব্যবহৃত।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন না। অধিকাংশ আধুনিক ব্রাউজারে কুকি ম্যানেজমেন্টের বিস্তারিত নির্দেশনা পাওয়া যায়।
লোকাল স্টোরেজ: কুকির পাশাপাশি আমরা ব্রাউজার লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করতে পারি — এটি একইভাবে কাজ করে এবং একই গোপনীয়তা নীতির অধীনে পড়ে।
৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:
সকল ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহৃত হয়, যা ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে রাখা হয়, সরাসরি পাঠযোগ্য নয়।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল প্রবেশ লগ করা হয়।
নিয়মিত ভেদ্যতা পরীক্ষা (Penetration Testing) ও নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ: কোনো ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা দ্রুত তদন্ত করব এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অবহিত করব। আমাদের ঘটনা প্রতিক্রিয়া দল ২৪/৭ প্রস্তুত থাকে।
৬. আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার
adds7-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:
- তথ্য দেখার অধিকার (Right to Access): আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তার একটি কপি চাইতে পারেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।
- সংশোধনের অধিকার (Right to Rectification): আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা [email protected]এ ইমেইল করে।
- মুছে ফেলার অধিকার (Right to Erasure): নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার (Right to Restriction): নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
- বহনযোগ্যতার অধিকার (Right to Data Portability): আপনার তথ্য একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
- আপত্তির অধিকার (Right to Object): সরাসরি বিপণন বা বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
উপরের যেক োনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব এবং প্রয়োজনে পরিচয় যাচাই করতে পারি।
৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত | পরিষেবা প্রদান |
| লেনদেন রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC যাচাই নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | শেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| বিশ্লেষণ ডেটা (বেনামী) | ২৬ মাস | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন |
| মার্কেটিং সম্মতি লগ | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর | সম্মতির প্রমাণ |
| নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য | নিষেধাজ্ঞার পর ৭ বছর | জালিয়াতি প্রতিরোধ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে অথবা সম্পূর্ণ বেনামী করা হবে। বেনামী তথ্য আর ব্যক্তিগত তথ্য হিসেবে গণ্য হয় না এবং পরিসংখ্যানগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যেতে পারে।
৮. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
adds7 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:
- ছোটখাটো পরিবর্তন: পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
- মৌলিক পরিবর্তন: পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
এই নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধের ভিত্তিতে [email protected]এর মাধ্যমে পাওয়া যেতে পারে।
আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
adds7-এর ডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভসমূহ
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারে না।
ডেটা বিক্রয় নিষিদ্ধ
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না। আপনার ডেটা শুধু আপনার।
সম্মতি-ভিত্তিক প্রক্রিয়াকরণ
মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়। যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
কোন তথ্য, কেন ও কতদিনের জন্য রাখা হয় — সবকিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। কোনো লুকানো তথ্য নেই।
ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা বহন করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে রয়েছে।
২৪/৭ ডেটা সুরক্ষা দল
আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক আপনার তথ্য পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো হুমকিতে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেয়।
🎮 নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম
গোপনীয়তা জানা হলে এখন উপভোগ করুন
adds7-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস ও ফিশিং গেমস উপভোগ করুন।
১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।